American Airlines propicia el turismo entre Estados Unidos y Venezuela

Octavo año consecutivo apoyando a FITVEN

American Airlines participó por octavo año consecutivo en la Feria Internacional de Turismo de Venezuela (FITVEN) un espacio que ha servido para que actores públicos y privados, nacionales e internacionales, fortalezcan los intercambios comerciales en beneficio del desarrollo de la actividad turística del país.

Con un área en el Pabellón Internacional, donde prestadores de servicios turísticos de distintos lugares del mundo promocionaron sus beneficios y mostraron sus atractivos, los representantes de American Airlines expusieron ante los visitantes al recinto ferial los destinos que cubren en el continente y las ventajas de la experiencia de vuelo que ofrecen y que forman parte del disfrute y el placer de viajar.

“Desde sus inicios hemos estado presentes en FITVEN porque además de darnos a conocer en el país y crear nexos con los prestadores de servicios locales tenemos la posibilidad de promocionar a Venezuela con los operadores turísticos de Estados Unidos”, dijo Omar Nottaro, director de American Airlines en Venezuela. 

Como consecuencia de esta interacción, durante 2012 la aerolínea organizó dos viajes especiales para tour operadores de las ciudades de Dallas y Boston. Los grupos visitaron varios puntos de interés en Caracas, la Isla de Margarita y la Isla de Coche.

Para la ocasión American Airlines contó con el apoyo de VENETUR, principal operadora turística de Venezuela, quien le ofreció a los grupos  de tour operadores estadounidenses el hospedaje en el Hotel Venetur Margarita.

Adicionalmente, la aerolínea ofrece en todos sus vuelos durante agosto y septiembre una edición de su revista Nexos dedicada a la Isla de Margarita. Con tiraje de 200 mil ejemplares, la publicación es leída por más de 3 millones de viajeros, en los más de 300 vuelos diarios que realiza American entre ciudades de América y Europa.

La aerolínea tiene planificada una agenda para traer tour operadores de otras ciudades de Estados Unidos a Venezuela durante el periodo 2012-2013 como parte de su estrategia de promocionar a Venezuela como destino turístico para viajeros de placer y de negocios.

Por 25 años, American ha provisto servicio ininterrumpido a Venezuela. Hoy tiene 48 vuelos semanales entre Caracas y Miami, Nueva York-JFK, Dallas-Fort Worth y San Juan de Puerto Rico.  También opera un vuelo diario desde Maracaibo a Miami. 

AviancaTaca firma acuerdo con Amadeus

TACA se convierte en la aerolínea número 100 en escoger la tecnología Amadeus Altéa

Amadeus, proveedor de referencia en soluciones tecnológicas y procesamiento de transacciones para el sector mundial de los viajes y el turismo, anuncia la firma de un acuerdo tecnológico estratégico con AviancaTaca, el grupo latinoamericano de transporte aéreo, por el cual TACA se convierte en la aerolínea número 100 en elegir el sistema de gestión de clientes Amadeus Altéa.

Aunque el grupo ha venido utilizando hasta la fecha varios módulos de Altéa, el nuevo acuerdo contempla que AviancaTaca adoptará íntegramente la plataforma Altéa en todo el grupo como parte de su proceso interno de modernización.

Además, el grupo disfrutará rápidamente de las ventajas que se derivan del uso de la plataforma comunitaria Altéa, lo que permitirá a AviancaTaca combinar los diferentes códigos de las aerolíneas del grupo para presentar una vista unificada de la disponibilidad y las ventas, pudiendo compartir así el control de los ingresos y la gestión de los clientes en todas las compañías del grupo.

Esto permitirá una mayor integración entre todas las aerolíneas, lo que mejorará los ingresos y permitirá ofrecer a los clientes una experiencia unificada en todo el grupo AviancaTaca.

Al mismo tiempo, las aerolíneas del grupo pueden empezar a compartir registros electrónicos de pasajeros (PNR) y perfiles de clientes. Cara al futuro, el acuerdo permitirá simplificar los procesos de facturación de pasajeros y las tareas relacionadas con las salidas de vuelos.

Fabio Villegas Ramírez, Executive President de AviancaTaca, señaló: «La fusión de Avianca y TACA se ha diseñado para mejorar la eficiencia y materializar sinergias. Trabajar con Amadeus y una infraestructura tecnológica común nos permitirá ofrecer un servicio coherente a los clientes. Después de un profundo análisis, consideramos que Amadeus es el socio tecnológico y estratégico que necesitamos».

Julia Sattel, Vice President, Airline IT de Amadeus, añadió: «Tanto Latinoamérica como Norteamérica son mercados estratégicos y brindan oportunidades de crecimiento a Amadeus. Estamos reforzando nuestra presencia en la región incorporando más conocimientos técnicos y destinando más recursos. A la vista de ello y tras nuestro nuevo acuerdo con AviancaTaca, estamos encantados de dar la bienvenida a TACA como el cliente número 100 de Altéa. Estamos deseosos de trabajar en estrecha colaboración con el grupo AviancaTaca en la próxima fase de su apuesta por Amadeus y Altéa».

Tras el acuerdo entre Amadeus y AviancaTaca, el sistema de gestión de clientes Amadeus Altéa ha sido elegido por otras nueve aerolíneas.

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